パスワードリセット

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メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに等に振り分けられていないかをご確認ください。

初回ログインパスワードがご不明のお客様はお手数ですが SMBC GMO PAYMENT までお問い合わせください。
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お客様サポートWEBからのメールは<stera_pack-support@smbc-gp.co.jp>より届きます。
ドメイン設定(受信拒否設定)をされている場合はメールを受信できるよう解除していただくか、
またはドメイン『smbc-gp.co.jp』を受信許可リストに加えていただきますようお願い申しあげます。
設定方法はメールサービス各社または貴社システムご担当者にお問い合わせください。